Valide e applicabili dal 1° settembre 2026
Domivosport s. r. o.
Levická 1605
949 01 Nitra
Repubblica Slovacca
Numero identificativo dell'impresa (IČO): 50 223 267
Numero di identificazione fiscale (DIČ): 2120220344
Partita IVA UE: SK2120220344
Registro delle imprese: iscritta nel Registro delle imprese del Tribunale municipale di Nitra, sezione Sro, n. 40367/N
E-mail: info@domivosport.it
Telefono: +421 919 282 306
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano i rapporti contrattuali tra Domivosport s. r. o., in qualità di venditore, e i clienti che acquistano prodotti tramite il negozio online domivosport.it.
È considerato consumatore qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
Il venditore ha sede nella Repubblica Slovacca.
I rapporti contrattuali sono, in linea di principio, disciplinati dal diritto della Repubblica Slovacca.
Tale scelta non può tuttavia privare il consumatore residente abitualmente in Italia della protezione garantita dalle disposizioni imperative della legge che sarebbe applicabile in assenza di tale scelta.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono messe a disposizione del consumatore prima della conclusione del contratto.
La lingua proposta per la conclusione del contratto su domivosport.it è l'italiano.
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono indicate nelle rispettive schede prodotto presenti sul negozio online.
Prima di effettuare l'ordine, il cliente è invitato a verificare la descrizione, le fotografie, le dimensioni, la lunghezza e le altre caratteristiche disponibili del prodotto.
Domivosport vende prodotti nuovi e prodotti usati.
I prodotti usati sono identificati come tali nel negozio online.
A causa della loro natura e del precedente utilizzo, possono presentare normali segni di utilizzo e usura compatibili con l'età, lo stato e l'utilizzo precedente del prodotto.
Ciò riguarda in particolare:
I segni di utilizzo e la normale usura ragionevolmente prevedibili tenuto conto dello stato, dell'età e del precedente utilizzo del prodotto non costituiscono, di per sé, un difetto di conformità.
La legislazione italiana conferma espressamente che, per i beni usati, deve essere tenuto conto del precedente periodo di utilizzo.
I prezzi indicati su domivosport.it sono espressi in euro (€) e comprendono le imposte applicabili, salvo diversa indicazione conforme alla legge.
Le spese di spedizione e gli eventuali altri costi applicabili sono indicati al consumatore prima della conferma definitiva dell'ordine.
Il cliente seleziona i prodotti che desidera acquistare e li aggiunge al carrello.
Prima di effettuare l'ordine può verificare e correggere i dati inseriti e controllare, in particolare:
Con l'invio dell'ordine mediante il pulsante che indica chiaramente l'obbligo di pagamento, il cliente presenta un ordine vincolante.
Dopo la ricezione dell'ordine, Domivosport invia una conferma elettronica all'indirizzo e-mail indicato dal cliente.
Qualora, eccezionalmente, un prodotto ordinato non sia più disponibile nonostante risultasse disponibile nel negozio online, Domivosport informa il cliente senza indebito ritardo.
Gli importi eventualmente già pagati per il prodotto che non può essere fornito saranno rimborsati.
Prima della consegna della merce al vettore, il cliente può contattare Domivosport per richiedere una modifica o l'annullamento dell'ordine.
La possibilità di accogliere tale richiesta dipende dallo stato di elaborazione dell'ordine e non limita il diritto legale di recesso del consumatore.
Su domivosport.it possono essere disponibili i seguenti metodi di pagamento:
I metodi di pagamento effettivamente disponibili sono visualizzati durante il processo di acquisto prima della conferma dell'ordine.
Il pagamento in contrassegno e il bonifico bancario non sono disponibili, salvo diversa indicazione espressamente visualizzata durante il processo di acquisto.
I pagamenti online vengono elaborati attraverso i sistemi sicuri dei relativi prestatori di servizi di pagamento.
Nel caso di un normale pagamento con carta, Domivosport non ha accesso al numero completo della carta né al relativo codice di sicurezza CVC/CVV.
I prodotti vengono spediti dalla Repubblica Slovacca all'indirizzo di consegna indicato dal cliente.
Domivosport effettua consegne agli indirizzi disponibili nel processo di acquisto su domivosport.it.
Le spese di spedizione applicabili sono indicate prima della conferma definitiva dell'ordine.
Il termine o la stima di consegna applicabile viene comunicato al cliente nel negozio online o durante il processo di acquisto.
I tempi indicati decorrono secondo le informazioni fornite per il metodo di spedizione selezionato.
Il cliente è tenuto a fornire dati di consegna e di contatto corretti e completi.
Il consumatore dispone, in linea generale e fatte salve le eccezioni previste dalla legge, di 14 giorni per recedere da un contratto concluso a distanza senza dover fornire alcuna motivazione.
Per i contratti di vendita di beni, il termine decorre secondo le disposizioni di legge applicabili, in linea generale dalla data in cui il consumatore o un terzo da lui designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico del bene.
Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve comunicare a Domivosport la propria decisione mediante una dichiarazione esplicita.
La comunicazione può essere inviata a:
oppure per posta a:
Domivosport s. r. o.
Levická 1605
949 01 Nitra
Repubblica Slovacca
Dopo aver comunicato il recesso, il consumatore deve restituire il prodotto entro il termine previsto dalla legge all'indirizzo:
Domivosport s. r. o.
Levická 1605
949 01 Nitra
Repubblica Slovacca
I costi diretti della restituzione sono a carico del consumatore quando ne sia stato correttamente informato, salvo che Domivosport abbia accettato di sostenerli o che la legge disponga diversamente.
Il consumatore può manipolare ed esaminare il prodotto nella misura necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Il consumatore è responsabile dell'eventuale diminuzione di valore risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria a tale verifica.
L'imballaggio originale non costituisce una condizione obbligatoria per l'esercizio del diritto di recesso.
In caso di valido esercizio del diritto di recesso, Domivosport rimborsa i pagamenti ricevuti dal consumatore, compresi, nei casi previsti dalla legge, i costi della modalità di consegna standard meno costosa offerta.
Il rimborso viene effettuato senza indebito ritardo e nel rispetto del termine previsto dalla normativa applicabile.
Domivosport può trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando il consumatore abbia dimostrato di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Il rimborso viene effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal consumatore per la transazione iniziale, salvo che il consumatore abbia espressamente convenuto altrimenti e a condizione che non debba sostenere costi quale conseguenza del rimborso.
Per i beni nuovi, il venditore è responsabile nei confronti del consumatore dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna e che si manifestano entro due anni dalla consegna, conformemente al Codice del Consumo italiano.
La garanzia legale di conformità si applica anche ai prodotti usati.
Per i beni usati, il Codice del Consumo consente al venditore e al consumatore di concordare una durata della responsabilità inferiore a quella prevista per i beni nuovi, purché non inferiore a un anno.
Quando per uno specifico prodotto usato viene validamente concordato tra Domivosport e il consumatore un periodo di un anno, tale periodo si applica al prodotto interessato.
In assenza di un valido accordo sulla riduzione, si applica il periodo previsto dalla legge.
Per i prodotti usati, la garanzia legale non copre i difetti derivanti dalla normale usura del prodotto, tenuto conto del precedente periodo di utilizzo. Il MIMIT lo specifica espressamente nelle proprie indicazioni sui beni usati.
Ciò non limita i diritti del consumatore per un effettivo difetto di conformità di cui il venditore sia responsabile.
In caso di difetto di conformità, il consumatore dispone dei rimedi previsti dal Codice del Consumo italiano.
In base alle condizioni previste dalla legge, questi possono comprendere:
La riparazione o la sostituzione viene effettuata senza spese per il consumatore quando ricorrono le condizioni previste dalla legge.
Le modalità dettagliate sono indicate nelle nostre Condizioni di reclamo e garanzia legale.
I reclami relativi ai prodotti possono essere inviati a:
Quando è necessario inviare fisicamente il prodotto per l'esame o per la messa in conformità, l'indirizzo è:
Domivosport s. r. o.
Levická 1605
949 01 Nitra
Repubblica Slovacca
La gestione dei reclami e la messa in conformità vengono effettuate secondo i termini e le condizioni previsti dalla normativa applicabile.
Non manterrei quindi il vecchio limite generalizzato di 30 giorni senza collegarlo alle specifiche regole applicabili.
I prodotti rimangono di proprietà di Domivosport fino al pagamento integrale del prezzo, nella misura consentita dalla legge applicabile.
Domivosport tratta i dati personali dei clienti conformemente al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alle altre disposizioni applicabili.
Le informazioni dettagliate sulle finalità, le basi giuridiche, i destinatari, i periodi di conservazione e i diritti dell'interessato sono disponibili nell'Informativa sulla privacy di domivosport.it.
In caso di problema relativo a un ordine o a un prodotto, il consumatore può innanzitutto contattare Domivosport al fine di cercare una soluzione amichevole:
Per le controversie transfrontaliere all'interno dell'Unione europea, il consumatore può inoltre avvalersi delle informazioni e dell'assistenza messe a disposizione dai meccanismi europei applicabili per la risoluzione delle controversie dei consumatori.
La precedente piattaforma europea di risoluzione delle controversie online ODR non è più operativa dal 20 luglio 2025.
Il relativo regolamento è stato abrogato con effetto dalla stessa data.
Pertanto, il vecchio collegamento alla piattaforma ODR non deve più essere riportato su domivosport.it.
I rapporti contrattuali sono, in linea di principio, disciplinati dal diritto della Repubblica Slovacca.
Qualora il cliente sia un consumatore con residenza abituale in Italia, tale scelta non può avere l'effetto di privarlo della protezione garantita dalle disposizioni imperative della legge che sarebbe applicabile in assenza di tale scelta.
Qualora una disposizione delle presenti Condizioni Generali di Vendita sia dichiarata invalida o inapplicabile, ciò non pregiudica la validità delle altre disposizioni nella misura consentita dalla legge.
Domivosport può modificare le presenti condizioni per i contratti futuri, in particolare in caso di modifiche legislative, tecniche o relative ai servizi offerti.
Le modifiche non si applicano retroattivamente ai contratti già conclusi.
La versione vigente delle presenti Condizioni Generali di Vendita è disponibile su domivosport.it.
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